PRAMOOLGEM
ผู้ให้บริการตลาดกลาง
- ให้บริการระบบประกาศสินค้า ประมูล และติดตามคำสั่งซื้อ
- จัดเก็บสถานะคำสั่งซื้อ/หลักฐานที่ผู้ใช้ส่งตามความจำเป็นของบริการ
- กำกับการใช้แพลตฟอร์ม ตรวจสอบ/ระงับบัญชีหรือประกาศที่ฝ่าฝืน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
MARKETPLACE POLICY & RESPONSIBILITIES
อ่านให้ชัดก่อนซื้อขายพลอย ใครเป็นผู้รับเงิน ใครส่งสินค้า และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายเมื่อมีปัญหา
DIRECT SELLER PAYMENT
PRAMOOLGEM ไม่เป็นผู้รับเงินค่าสินค้า ไม่ถือเงินแทนผู้ซื้อหรือผู้ขาย (Escrow) และไม่ได้ทำหน้าที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินในธุรกรรมซื้อขายระหว่างสมาชิก ผู้ขายกำหนดช่องทางรับเงินของตน ผู้ซื้อโอนไปยังผู้ขายโดยตรง และผู้ขายเป็นผู้ตรวจสอบยอดเข้าบัญชี แม้เงินไม่ผ่านแพลตฟอร์ม ระบบอาจจัดเก็บคำสั่งซื้อและสลิปที่ผู้ซื้ออัปโหลดเพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการซื้อขาย
ผู้ให้บริการตลาดกลาง
คู่สัญญาขายสินค้า
ผู้ตัดสินใจซื้อ
การอนุมัติร้านหมายถึงผ่านกระบวนการตรวจสอบข้อมูลและเอกสารผู้สมัครตามที่ระบบกำหนด ไม่ใช่การรับรองความแท้ แหล่งกำเนิด การปรับปรุงคุณภาพ มูลค่า หรือความน่าเชื่อถือของอัญมณีทุกชิ้น หากมูลค่าสูง ควรสอบถามผู้ขายและพิจารณารายงานจากห้องปฏิบัติการอิสระ
ติดต่อคู่สัญญาซื้อขายพร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อ รายละเอียดประกาศ และหลักฐานการโอนเพื่อขอคำชี้แจงและใช้สิทธิของตน เนื่องจากแพลตฟอร์มไม่ได้ถือเงินจึงไม่สามารถคืนเงินโดยหักจากเงินของผู้ขายอัตโนมัติ หากตกลงกันไม่ได้ ให้ใช้สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
การระบุว่า PRAMOOLGEM เป็นตลาดกลางและไม่ได้ถือเงิน ไม่ได้หมายถึงแพลตฟอร์มจะปฏิเสธความรับผิดตามกฎหมายได้ทุกกรณี แพลตฟอร์มยังคงต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่ใช้บังคับเกี่ยวกับบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล การคุ้มครองผู้บริโภค การจัดการเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องและข้อมูลส่วนบุคคล ข้อความนี้เป็นคำอธิบายรูปแบบบริการ ไม่ใช่คำตัดสินสิทธิของบุคคลหรือข้อกำหนดการใช้งานฉบับสมบูรณ์
หมายเหตุ: ข้อความนี้อธิบายการทำงานปัจจุบันของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับผ่านการตรวจทางกฎหมาย